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阳江抽查网售小家电不合格率达17.8%

时间:2022-08-21 02:07 来源:网络整理 转载:公慎幼珊网
酸奶机、煮蛋机、烤箱用途多样、使用方便、体积小的小家电逐渐成为消费新宠,尤其在网上****的小家电品种更多且价格便宜,不少消费者喜欢网购小家电,但售后维修****等弊端也带来烦恼。对此,业内人士建议,消费者在网上选购小家电时,应该选择正规厂家且售

  酸奶机、煮蛋机、烤箱……用途多样、使用方便、体积小的小家电逐渐成为消费新宠,尤其在网上****的小家电品种更多且价格便宜,不少消费者喜欢网购小家电,但售后维修****等弊端也带来烦恼。对此,业内人士建议,消费者在网上选购小家电时,应该选择正规厂家且售后维修完善的产品,自身权益才能有保障。

  创意小家电成消费新宠儿

  小家电体积小,使用方便、用途多而且价格便宜,备受消费者青睐,逐渐成为消费新宠。日前,记者来到市区各大超市家电区,看到货架上摆放着各式各样的小家电,如煮蛋机、酸奶机、暖风机、吹风机、豆浆机……商家还在家电区内专门设立小家电区,而且还设有展示区,供市民试用小家电。

  记者看到多数小家电的价格都较为便宜,像煮蛋器、酸奶机这类小家电只需几十元,稍贵一些的豆浆机、搅拌机、暖风机等也只需200元至400元。即使是价格较高的榨汁机、烤箱、微波炉等,价格在1000元以内的也有不少选择。

  网售小家电种类多价格低

  小家电不仅在商场内走俏,各大购物网站上的各种各样小家电,****量也相当喜人。

  在各大网购网站上,各种小家电****火爆,记者以关键词“小家电”在淘宝网上检索,就搜索出近6.45万个相关商品,若选择以销量排行,排在最前的一家店从11月起一个月内已经有2499次成功****记录。网上****的小家电品种多,款式也多,不少颜色鲜艳、****造型的小家电尤其受消费者欢迎,而且当商家搞促销活动时,网购小家电的价格更优惠。“家里的电吹风、豆浆机、除湿机等小家电都是网购来的,网上品种、品牌比商场多,而且价格优惠。”市民黄****说,如果网购价格和在商场购买的价格相差不多,但网上种类更多,她会首选到网上购买。

  “小家电轻巧方便,价格优惠种类多,而且网购快递包裹小,自提方便。”市民林****告诉记者,购买大型家电时才会到实体家电市场购买,因为可以送货****、安装,不用承担物流费用,但购买小家电还是会选择品种更多、价格更优惠的网购方式。

  网购小家电隐患多维修难

  国家质检总局近日最新公布的电子商务产品质量抽查结果显示,玩具、服装、鞋类、背提包、小家电5大类11种电子商务产品的不合格率为28.7%,其中主要抽检的小家电有电饭锅、移动式插座、豆浆机、电水壶等4种小家电产品,共90批次,有16批次不合格,不合格率为17.8%。不合格产品中,有15批次产品都存在质量安全隐患。

  网购小家电给消费者带来便利,但是网购的“后遗症”——产品安全隐患多、售后维修难,也给消费者带来了烦恼。“网购了一台酸奶机,用了不久,机身按钮出现问题,找到市区的实体售后点,但是工作人员却说实体售后点不受理网售产品的售后维修****。”市民李****说,最终花了商品价格的1/3为邮费买单,而且等待维修的过程还长达一个多月。小家电普遍价格较低,出现质量问题需要邮寄返回维修,消费者付出的邮费和商品价格相差不多,不少消费者只能就此作罢。

  网购要认清标识索要****

  一些存在质量问题的小家电由于生产标准不一,没有3C标识,带电部件外露、防漏电保护不达标等,不仅使用寿命短、易死机、功能故障多,还容易出现质量安全隐患。小家电售后举证难、鉴定难、维权成本高、难觅正规维修点等让消费者望而却步。

  对此,广东省消委会提醒消费者应尽量选择大商场、****店、信誉好的网店等正规渠道购买小家电,不要贪图便宜购买“三无”产品,应选择市场覆盖率较高的品牌及知名品牌中技术成熟的产品,以防引发售后****维修、索赔等方面的问题。

  在选购小家电产品时,消费者要认清产品的安全认证标识,查看产品合格证明,尤其应该看清楚防漏电装置是否完备,并索要正规****。遇到售后问题及时与网店客服沟通或向购物网站客服申诉,如仍未解决,可联系发货地工商部门解决问题。

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